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【他人を見張るのはつらい?】元セルフレジ案内係の告白

 
レジ)が行い、その後客が近接の自動精算機で支払うことで、現金管理の手間や精算する時間を抑えられる。 セルフ式ガソリンスタンドで客が操作する精算機器も一種のセルフレジといえる。レンタルビデオ店のTSUTAYAやゲオでは、DVDやCD・コミックのレンタルを顧客自身で手続きできるセルフレジを導入している。…
22キロバイト (3,265 語) - 2022年10月11日 (火) 10:51
 
人件費的に一人で何台見ないといけないんだろう?
 
1 夜のけいちゃん ★ :2022/11/27(日) 19:08:17.51ID:KzFs4BZL9
2022年11月27日 16時15分
NEWSポストセブン

 2021年の万引き認知件数は8万6237件、検挙人数は5万369人(警察庁「令和3年の刑法犯に関する統計資料」調べ)。十年以上、減少傾向が続いているとはいうものの、いまも毎日、200件以上の万引き事件が発生している。近年ではセルフレジの導入もあり、その対応に店側の悩みは尽きない。俳人で著作家の日野百草氏が、連日、万引きに苛まれた元スーパーのセルフレジ案内係に、被害店舗の苦しみを聞いた。

 * * *
「最初は『悪い奴を捕まえてやる』なんて意気込んでましたけど、いろいろあって辛くなってきて、店の雰囲気も悪いんで辞めました」

 大手グループ傘下の中堅スーパーマーケットで数年間、準社員をしていた20代男性。現在はコンビニエンスストアでアルバイトをしながら資格取得の勉強をしていると話すが、彼は数ヶ月前までスーパーに大量導入されたセルフレジの案内係兼「見張り」を担当していた。

「うちは万年人手不足だからセルフレジを導入したと思ったのに、逆に一部のパートやアルバイトを減らしました。持ち場の変更も結構あって、私は品出しや陳列といった普段の仕事と同時に、セルフレジでお客様の荷物を運ぶとか、無人レジの使い方の説明とかのサポートをすることになりました」

 セルフレジ(無人レジ、とも)とは聞こえがいいが、現実には多くの店舗が完全なセルフにも無人にもできない。使い方がわからなかったりとか、お客が間違ってエラーを起こしたりは頻繁に起きると話す。

「でもスーパーで働いていれば、無人レジに限らずそういうのは普通です。無人レジで一番怖いのは、やはり『かご抜け』と故意の『スキャン漏れ』です」

 かご抜け、とは精算せずに店の買い物かごで持ち帰ってしまう古典的な万引き(この「万引き」という言葉は「いじめ」と同様に嫌いだが便宜上使う)の手口で、スキャン漏れ、とはバーコードを読み取らずに持ち帰る行為である。いずれも窃盗罪であり、10年以下の懲役または50万円以下の罰金となる。

「レジの仕組みは詳しく話せませんが、監視カメラはもちろん、重量感知器で識別できるようになっています。でも実際は故意、うっかり関係なく(商品の未精算は)一定数出てしまいますね」

長文につきあとはソースで
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/23273445/




 
4 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:09:22.83ID:8qZqaMXe0
AI化するしかないな
6 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:10:06.17ID:htSHhfx/0
悪い奴らが多過ぎて凹んだのか
7 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:10:29.32ID:COVMxNFH0
寧ろ見られてないとズルしてないのに不安になる
58 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:25:33.78ID:Fpst+ezn0
>>7
あるある
ちゃんと通したか何度も確認してしまう
8 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:10:48.97ID:JZBOL9mX0
ビニール袋 スキャン忘れそうになった事あるわ
9 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:10:49.03ID:TShHCRT20
おばちゃん見張りの人はだいたい気が利いてて親切
カゴが空いたらすぐ回収してくれる
若い子はぼーっとしてるけど可愛いから許す
男でぼーっとしてるのは最悪
23 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:16:25.96ID:kOpIV7QT0
>>9
そういうスケベ根性が職場を腐らすんだよ、○ホ。
何もしてないならどちらも悪いわ。
55 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:25:21.29ID:ldMDvskl0
>>9
キャバクラ行ったら?キ○オッサン
14 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:12:39.08ID:7mxZ0RWp0
客なんだけど、見られているのが苦痛で最近は支払いのみセルフのセミセルフにしてる。
物を入れても重さが増えてないとか、トイレットペーパーみたいな大きなものも、重さ測るためにカートに乗せれないとか不便極まりない
28 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:18:02.90ID:kOpIV7QT0
>>14
こんな非効率なセルフ増やすならセミセルフ化した方が効率良いよな。
どのスーパー行ってもセルフの方が早く流れた事なんて一度も無いわ。
62 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:26:52.31ID:FBbYHgA+0
>>28
おっとセルフレジが一番多いうちの近所のスーパーの悪口はそこまでだ
22 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:16:17.05ID:4jY1JerG0
やはり、見張り役なんだな
やたら、よってくるから使い方を教えようとしているのにしては変で、やたらよってくるから不自然だったが、なるほどだな
93 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:34:39.77ID:r+AKdz8J0
>>22
まさかど○ぼうさん?w
34 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:20:04.79ID:GRyZ3AbJ0
ユニクロ式のレジを導入出来なければ
たしかにバーコードはレジ係にやらせて
支払いだけセルフにした方が
万引きも無いし、効率も良いと思う
41 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:22:09.59ID:kOpIV7QT0
>>34
そしてユニクロ式はタグ泥&タグ入れがあるからなぁ。
意図的に窃盗する○ズを重罪にしない限り、この手の方式は無理に近いよ。
ECが正解かもね。
42 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:22:25.37ID:sKkV093p0
>>34
あのレジ初めて使った時困惑した
49 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:24:17.73ID:LI/sUqPA0
万引き防止という意味では完全な欠陥システムだと思うけど…万引きの損害増加
57 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:25:22.49ID:GRyZ3AbJ0
>>49
たしかに一理ある
54 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:25:08.19ID:Q2V9O3c40
一部の自己顕示欲の意味不明な自己満足を満足させるだけでこういうのは客にとって何の意味も無い。
60 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:26:05.31ID:j/ARRccw0
>>54
う🅿︎していいか?
わかってんだよSB株
61 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:26:08.11ID:WE0HuQAa0
支払いだけセルフの店が増えたわ
64 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:28:00.60ID:4K3pIlfG0
>>61
ICタグがつけられないスーパーとかはそれが1番万引き防止になるのかもな
66 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:28:08.11ID:nOHuV2x30
人生一円たりとも盗みなどしたことないのにあんのにジロジロ監視されてほんと不愉快
もうやめれば?セルフレジ
78 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:31:46.79ID:WE0HuQAa0
>>66
痴漢も窃盗もそうだけど、一部の犯罪者のせいでまともなやつが迷惑するよな
85 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:33:47.94ID:Ep2pT+7q0
>>78
警察官や教師もそうだな
75 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:31:17.08ID:Qf2HTVC70
日本人の善意に期待する時代はとうに終わってる。全員泥棒だという認識で対応するべき。
98 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:36:25.14ID:BEAc4qLW0
>>75
さすがにそこまで酷くはない
お前んち100mだけの世界だよ
86 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:33:50.27ID:FBbYHgA+0
スーパーはいいんだよ、通常、セミセルフ、セルフが並んでるし
ヘルプ役の店員もいる

コンビニでレジと離れたところにポツンとあるセルフレジは怖くて使えねえ( ;´・ω・`)
92 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:34:30.50ID:7a/XNZOs0
>>86
コンビニもセルフレジあるんだな
99 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:36:26.86ID:ttsW6U4C0
>>92
JR系のコンビニはあるよ
普通に使ってる
87 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:33:51.84ID:Q2V9O3c40
やらされている気配が満々なんだよな。なんでこういう思いをしなければならないのかと。
つい最近袋詰めもしなくなったと思ったらもうこういう状況だからな。
仕事をさせるんなら給料を寄こせと言いたくなるぞ。
91 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:34:16.62ID:ECPSeZWC0
セルフレジより人のとこ行くわ
セルフレジは監視されてるようで
95 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:35:22.82ID:m1t6s3xL0
>>91
セルフの方が並ばないでいいから楽
あと深夜はセフルのみになってたりする
100 新規スレ立て人募集 社説+の募集スレまで :2022/11/27(日) 19:36:55.72ID:m1t6s3xL0
深夜にセルフ使おうとすると
遠くから作業してた人が駆け足て監視にやってきて一気に監視モード
あれも感じ悪い
 


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