【ヘビーユーザー】「Amazon離れ」が加速中…「楽天」「ヨドバシ」に流れている理由

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https://news.yahoo.co.jp/articles/4cf3fb9ba39e0238300e6d538c5f07b68679d25f

前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1625146130/

ポイント最大15倍の強さ
「最近、アマゾンを使う頻度が減りましたね。理由は、楽天のポイント制度がかなり美味しいからです。楽天のスーパーセールで一気に買い物すると、大量のポイントが手に入る。そのポイントの有効期限が切れる頃には次のセールが来るので、また楽天で買うか、となってしまう。そのループに飲み込まて以来、アマゾンと楽天、同じ商品が売ってるなら楽天を選ぶようになりました」

こう語るのは、「買い物の8割を通販で済ませている」という、20代の会社員男性。
現代においてECサイトは不可欠な存在であり、その代名詞であるアマゾンの牙城が崩れることはない…と思われていた。

だが実は、ネット通販のヘビーユーザーほど、アマゾンではなく、別のECサイトを利用する機会が増えてきているのだという。

「アマゾン離れ」の理由のひとつは、先述したとおり楽天など他ECサイトのポイント戦略が挙げられる。

楽天の場合、ヘビーユーザーは「SPU」という略語に敏感だ。スーパーポイントアッププログラム、要するにポイントが数倍にハネ上がるイベントだ。

若干のルール変更が今年に入ってから重ねられているものの、現状でも最大で平常時の15倍溜まるシステムになっている。

もちろん、アマゾンにもポイントサービスがあったり、他社にはないディスカウントや購入までのスムーズなUIなどを持っている。

その一方で、アマゾン側も今大きな問題を抱えているように見える。
端的な例として挙がるのが、濫立する「謎の販売店」の安全性だ。

SNS上で話題になったのが、「正規販売店」という店名で「プレイステーション4」のコントローラーを販売・発送している業者だ(正確には最後に「,」が入る、現在は出店しているか不明)。
その際の情報によると、「正規販売店」なる業者の実態は中国に本拠があるとわかる。

こちらの商品が果たして正規品なのか、真贋は確認できないが、プレステ4のコントローラー純正品は品薄が続いており、ソニー公式サイトでも1人1点限りの購入制限がついている。

正規販売店という文言に引っかかって購入した場合、メーカー保証がついていないことも考えられるし、下手するとまったく違う商品が届く可能性すらある。

実際のところ、前掲の例が「違法」であるかはわからないが、消費者にとって紛らわしい表示であることは間違いない。
そのためか、特に根拠なく「正規販売店」を名乗ってアマゾンに出品している業者は大勢いるようだ。

アマゾンがEC業界で覇権を握った理由は、無類の品揃えに加えて「翌日配送」の便利さにあったことは、言うまでもないだろう。
これまでネットで注文すれば、到着まで1週間はかかることもザラだったが、アマゾンの「お急ぎ便」の登場により、1~2日で届かないと「遅いな」と思ってしまうほど、私たちの価値観に大変革を起こした。

もちろん、プライム会員であれば多くの商品において送料無料であることも大きいところが、国内においては、そのスピード感で強力なライバルが台頭してきている。
ヨドバシカメラが運営する「ヨドバシ.com」だ。

「全国送料無料」を謳うほか、都内エリアに住んでいれば「ヨドバシエクストリーム便」を利用することができる。
この場合、午前中に注文すれば当日の夕方に届けてくれることもある。驚異的な速さだ。

驚くべきは速さだけではない。
充電器やウェブカメラ、OAサプライなど「ヨドバシらしい」製品だけではなく、ヘアコンディショナーや米、ドリンクなど日用品まで届けてくれる。守備範囲がスゴいのだ。

一時期、アマゾンも「Prime Now」という、対象エリアで2~3時間で配送するサービスを展開していた。
現在はスーパーチェーン「ライフ」の生鮮宅配に取って替わられたが、あくまで食料品・生活用品の配達がメインになっている。

ヨドバシのエクストリーム便は流石に2~3時間後というわけにはいかないが、それでもアマゾンのお急ぎ便よりは圧倒的に早い。
あのスピード感を一度体験すれば、「同じ価格ならアマゾンじゃなくてヨドバシにしよう」と思う人は多いだろう。

先に挙げた楽天やヨドバシにも、まだインターフェースや運輸の改善、運び手たる従業員の確保など課題はあるだろう。
ただ、通販サイトにおける「アマゾン一強」の景色は、少しづつ替わろうとしているのは間違いない。

Amazon使うならkeepaの導入
これ常識

騙されないように神経使うのが嫌
何もかも疑うことから始めないと買い物できないとか終わってる

>>4
チャイナ！チャイナ！チャイナ！

>>4
巡り巡ってその辺の店で買うのが1番という結論になったわ。
自分の運動にもなるし。
配送やらネット設備やらデカい無駄システム確立してるだけのように思えてきた。

>>4
色々調べなくちゃならないから疲れちゃうよね

楽天淀橋がアマゾンに勝ったな

>>6
Amazonだけ劣化してる
それもまあまあな速度で

>>9
言ってみりゃ中華商店だよねぇ
ろくでもないものがすごい増えた

めちゃ伸びてるけど結局は金がないからアマゾンで買い物する余裕がない層が
増えたと言う事ちゃうの？

だいたいの品物はスーパーで済むしな。

溢れる粗悪中華品に検索を邪魔され
桜レビューや良品のヘイトレビューを放置、情報お漏らしもしれっと流してるからに尽きるだろ

楽天見にくい問題はパソコンユーザーの悩みだった
今はスマホが主流だから見にくさって気にならなくなってきてるんだよね
パソコンで見ると見にくいんだけどスマホだと気にならない

マケプレの審査基準の脆弱さのせいかな
楽天はマケプレより審査が厳しいし
ヨドバシの信用性はさらに上をいく

昔のアマゾンは買った家電に不具合があったとメーカーカ○タマーとのやり取りを添えて
申し出たら快活なお兄さんや優しい声のお姉さんがすぐに代替品の対応をしてくれた。
今はときどきだけれど日本語がなかなか通じないときがある。
日本でサービスが始まったころのアマゾンが懐かしい

中華製品を買わなくなつたらアマゾン要なし

>>23
中華買うならもう他のとこあるから
マケプレごと排除して欲しいわ
別に中華製品を否定してる訳じゃないぞ

>>26
そうなんだよね中華独特の面白さを試すなら本場から買えるからね

楽天の個人商店の印象があんまりよくないんだよね
「在庫あり。即納！」って書いてあって午前中に注文したら、夕方に「在庫ございません」とか力抜ける

>>33
楽天とヤフショは、個人商店の集まりだから、
顧客対応に差があるわな。
と言っても、尼も中国業者が蔓延った現在では、似たようなものではあるが。

拡大路線に切り替えてからの駿河屋の酷さに比べたら、、、

>>42
10年ぐらい前？
それまで3日とか普通に届いてたのが
一週間後発送になったよなぁ

まぁそれなりだから発送の遅さ承知でたまに欲しいのあるとボチる

最強はaliexpress
とにかく安い

>>45
トラブると面倒だけどな
タブレットを標準配送で注文したら配送中にダメージ受けて一番重要な画面に不具合あったのに4割しか返金されなかったよ

だれでも知ってるけど、アマゾンはね、中華詐欺商品が多すぎる
ヨドバシはそれが無い　しかも配送早い（札幌近郊だと）

>>46
あんた、札幌の人なんか？
都市部近郊なら淀も便利だが、価格はモノによるとしか。

>>54
これが欲しいが近場見てもないって時は助かるよ
返品レベルの○ミはないし早いし
そういう時は多少の値段も目を瞑るし

>>54
そうだよ
日用品もツルハより安かったりするよ
ホーマックは店頭でも高い

データだしてくれないと困る

>>50
･アマゾンプライムデー過去最高売上を記録(6月24日)

･アマゾンの日本における売上高は、前年比27.8%増の204億6100万ドル(2兆1714億円)だった。


アマゾン絶好調な模様w

>>76
中華が自分で買ってんじゃねーの

アマゾンは税金払ってない

送料とるし、ポイント分を考慮しても
ヨドバシに負けることが多くなった

しかも配送が雑
置きはい指定してないのに勝手に
玄関に置いていく

ヨドバシに移行してアマゾンに戻ることはもうない

ヨドバシは品揃えがまだ少ないけど、

同じ品があればヨドバシで買う

>>56
確かデフォルトで置き配の設定になってたような気がする
それだったら注文画面から変えられるよ

ヨドバシが強いのは、モールではなくて
直営だから

安くて信用もできる

品揃えは少ないというデメリットが出てくるけど

同じ品があれば、中間マージンとられる
アマゾンや楽天で買うよりもヨドバシで買うほうが遥かに特になる

>>80
Amazonや楽天のような怪しい個人事業主との売買が嫌になって直営のヨドバシ等に変えた人は多いだろうね

amazonの使い道は基本カタログ
ほしいジャンルの商品をまず
アマゾンで検索。
良さそうな製品があれば
同じ商品が売ってないか
樂天で検索。
アマゾンで売ってるものは
大体売ってるから価格を比較
九割方ポイントも合わせると
樂天のほうが安いので樂天でぽちる。

>>83
業者さんかな？

ネットで買ったことないから教えてほしいんだけど？
具体的にどのくらいポイント貰えるのか教えてください

>>87
3000p

>>87
どこの世界線で生きてるんだよ…

例えるなら新聞広告やチラシ掲載の商品が、ネットなら4～5割安く買える感じ

ヨドバシ使ったことが無かったので欲しい商品を検索してみたけど品数が少な過ぎるね
都内だったら楽天と尼で十分かなー

>>90
他にもあるのに情弱過ぎるわ

日本応援するからヨドバシ！とか言ってるやつらは当然アイフォンや中華スマホじゃなくて日本製使ってるよな？

>>97
xperiaやで

具体的な数字も出さずに妄想と感覚だけで記事書いてる。
Amazonなんて世界的な企業なのにヨドバシと比較するとか＊でしょ。
最安価格＋ポイント分を上乗せしてるのがヨドバシ。