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【カスタマーハラスメント】 会計レジは地雷原を歩くようなもの?

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この記事を読むのに必要な時間は約 4 分です。
クレーム (カスハラからのリダイレクト)
2015年7月9日閲覧。 ^ お客様は神様?カスタマーハラスメント産業保険新聞 2014年7月4日 ^ 飲食店の「カスハラ」傾向と対策。悪質クレーマーからスタッフを守るには? Foodist 2019年1月18日 ^ 2018年2月21日 第8回「職場のパワーハラスメント防止対策についての検討会」議事録厚生労働省
38キロバイト (5,613 語) - 2021年3月18日 (木) 17:21



(出典 business-textbooks.com)


何考えてるかわからん人もいるからな

1 Egg ★ :2021/03/28(日) 22:40:43.32

3/28(日) 21:50
https://news.yahoo.co.jp/articles/44eeb838a4504a3bef2447de12d2b43c480d66c4 

◆スーパーマーケットの店員を悩ませるカスハラ

先日、近所のスーパーマーケットで店員に怒鳴っているおじさんを見かけて、なんだかイヤな気分になってしまいました。

おじさんには限りませんが、スーパーマーケットでは、不当なクレームをするカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラ被害が少なくない様子。UAゼンセンがサービス業に従事する所属組合員を対象に実施した「カスタマーハラスメント実態調査」(2020年)によれば、スーパーマーケットで働く58.2%の人が「直近2年以内に顧客の迷惑行為の被害にあったことがある」と回答しています。

そこで、某スーパーチェーンの女性店員に、どんなときにおじさん客に理不尽にキレられたことがあるか、体験談を語ってもらいました。

◆レジでの会計時は地雷の宝庫
「支払いのときお客さまが小銭を落としたので、拾うのを待っていたら『手伝わないのか』とキレられました。2~3枚だったのですぐだと思ったのですが……」

いちいち揚げ足をとる人も少なくないといいます。

「お弁当を買った方に『お箸をお付けしますか?』と聞いたら、『割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ』と怒鳴られて。ひとこと『はい』と言ってくれるだけで、ストレスなく接客できるのになあと思います」

店員のミスを許せない人もいるようです。

「カゴに山盛りに商品を入れて持ってきたお客さまがいたんですが、レジで店員がカゴを引き寄せた拍子に、一番上にのっていたパンを床に落としてしまったんです。そうしたら『床に落ちたものなんか買えるか。交換しろ』と激怒。もちろん交換しましたよ。でもそのお客さま、会計後にサッカー台(袋詰めをする台)の前で自分でもパンを落としたんですよ! 何ごともなかったかのように拾って袋に詰めていたので、自分で落とすのはOKなんだ~と思いましたね(笑)」

◆マイバッグやコロナ禍ならではのトラブルも

マイバッグが主流になり、袋詰めのクレームも増えたそう。

「うちの店はシュパットや段ボールへ詰めるのはお客さま自身にお願いしているんですが、『どうしてダメなんだ』と怒る人はいます。ちゃんと説明したつもりなのですが、『対応が悪い』とネットに悪口を書かれたこともありますよ」

コロナ禍ならではのトラブルも。

「いまだにマスクをしないで来店する人がいます。『マスクにご協力ください』と表示はしていますが、強制力はないんですよね。あとはレジで店長がお客さまを『どうぞ~』と呼んだら、まだ前のお客さまがいたようで『ソーシャルディスタンスとってるんだけど』とお怒りに。その苦情はサービスカウンターにいた私が受けたので、対応した店長にやんわり伝えたところ、今度は店長から私が『うるさい』と怒られてしまいました。ちなみに店長もおじさんです……」

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(出典 【スーパー店員を悩ませる「カスハラ」体験談】<キレるおじさん客が増えている?> 会計レジは地雷の宝庫? [Egg★])





9 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:42:16.54

>>1
なめてんのか?交換しろよ


66 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:56:38.56

>>1
レジ=底辺(アホ)

高齢者の客(アホ)も多いがレジ(アホ)も多い
レジ係にゆとり(アホ)が増えたのでキレる客が増加
※レジ係はおばちゃんか外人、またはレジ係なしの完全セルフでええねん(自分でレジして会計して袋に詰めるわ、その方が早い)


67 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:56:50.89

>>1
いつもより遅めの時間帯にスーパーへ行ったら「さっさと半額シールを貼れよ!」と怒鳴り散らしている年寄りに遭遇したことがある
池沼っぽいのは空のカートを押しながらレジコーナーを周回しているし、なんなのアレ


97 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:01:30.32

>>1
スーパーだけじゃねえと思うけどな。うちもマンション理事会の役員がこれ。利用者増と資産価値担保の観点から光ファイバー導入を定義してるのに、自分が理解出来ねえから議題にも上げねえ。いまだにガラケーさえ「これは非常時に使うものだから普段は電源を入れていない (ドャ!) 」なタイプ。独居の孤立感に加えてコロナの不安感で自制が効かなくなっとる。まったくオワトル。


298 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:54.87

>>97
ケーブルテレビ線が入ってるんなら光ファイバーはいらん
マンション内にファイバーが入った時点でケーブルテレビ線よりも遅くなる
ファイバーが良いのは初めから入ってる場合と一戸建てだ
光ファイバーでマンションの資産価値は上がらん


111 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:05:00.09

>>1のサービスカウンターで板挟みになっている例、かわいそうすぎる・・・


114 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:05:20.68

>>1
まあそういうの殆ど在日だから
始末して良いよ。


124 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:06:41.88

>>1
しかし、何をイライラしているんだろうな
日常生活にそんなイライラするような要素があるのだろうか?


145 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:10:57.93

>>1
最後の人は辞める時にパワハラ案件だから自己都合でも失業保険バッチリ貰えるぞ
忘れんなよ


154 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:01.22

>>1
時代の変化 システムの変化に対応出来ない者は淘汰される

☆ピックアップ☆

175 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:06.10

>>1
バカだな店員の不注意と客の不注意で落としたのは別のものだろ、そういうミスもいっしょくたに言ってるなよたこ助


189 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:11.30

>>1
小銭落とした云々以外はまともだろ


196 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:18:23.08

>>1
老人は一般に新皮質が加齢で萎縮してるから、理性が働かず易怒性がむきだしになる
同じ理由で、着替えも入浴も歯磨きもしなくなるからひたすらクセえ

老害ってのは一部じゃなく一般。まともな老人のほうが遥かにすくない


240 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:24:54.20

>>1
こっちもキレちまえばいいんだよ


246 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:37.89

>>1
落としたもの交換するのは普通では?
客が落ちたので良いよって言うなら兎も角、購入前の商品なら一応交換するべきだろ。
購入後、客が落としたんなら客の責任だし持ち帰るのが普通。
自分が落としたのなら良いんだ?
ってのはその通りで、それは自分の責任だからね。
それとも、そのまま拾わずに行ったり、交換しろって言いに行けば良かったのか?


299 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:56.53

>>1 の落としたパンの話をしている店員はバカと断定できるな。
自分のせいで落としたパンを交換しろというのは普通しないだろう。
客の方が正しく、店員の方が間違っている。


5 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:41:38.09

これでお前らにもそろそろわかっただろ? これが今日の日本人の掛け値なしの、ありのままの姿なんだよ。
他人に厳しく自分には甘い。オレはいいが貴様は悪い。てめえ*我繁盛。
そんなのがお前ら。そんなのが日本人。これじゃ世界中ありとあらゆる相手から憎まれ嫌われ蔑まれるよな。


37 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:50:30.04

>>5
ネトウヨがチョンのせいにするから問題ない


7 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:41:52.94

カートバリアする*を何とかしてくれ
半額が取れないんだよ


172 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:14:42.80

>>7
ベントーという少し旧いアニメ見て対策しないと


182 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:16:02.46

>>172
そのアニメは時代を先取りしてたな
面白いアニメだったw


11 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:42:26.95

おじさん叩きの記事が多すぎておじさん悲しい


96 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:01:13.30

>>11
おばさんのウサ晴らしには架空のおじさんをでっち上げて「だから男はクズ」 って記事書いて読者を楽しませている。

☆ピックアップ☆

12 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:42:32.82

>割り箸も付けないで、手で食えってことか。そんなもんだまって付けろ
こいつ賢くね?
この返しは思いつかなかったw


25 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:46:52.84

>>12 家に箸はないのか?


17 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:43:43.79

カスタマーのカスか
まあリアルでカスなんだけどね


27 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:47:36.73

>>17
カスによるハラスメント
の略、って定着してもいいよな


21 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:46:01.11

無人レジにしてきちがいと接する機会を減らして
そうするときちがいは街で突然暴れて発散するようになるのだろうか


47 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:53:05.61

>>21
セルフレジは、
店員が楽をしてる!
店員がやれ!
わからない!
客にこんなことさせやがって!!
キレ放題だよ


74 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:57:49.31

>>47
一般レジに並べよ


35 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:50:23.89

老人は普通のレジに並ぶ
若い人はセルフレジに並ぶ


58 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:54:21.08

>>35
俺36だけど普通のレジだな


64 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:55:58.90

>>58
俺はコミュ障なので
セルフレジを利用してる
機械相手のほうが楽


100 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:02:16.06

>>64
セルフレジの使い方が分からずにあたふたしてたら店員に半笑いで説明されたから
一生セルフレジなんて使わない


115 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:05:20.99

>>100
俺が代わりに謝る
大変申し訳なかった
たまにはセルフレジも試してみてほしい


122 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:06:34.73

>>115
わかった…

☆ピックアップ☆

117 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:05:58.77

>>100
あんな簡単なモノの操作がわからないって、IQ疑った方がいいぞw


190 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:15.90

>>117
WAON付きクレカの取り扱いがイマイチ分からんわ
カードの種類を正確に選ぶとダメって事だけは覚えてる


147 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:11:15.39

>>100
それは笑顔で対応してくれたんじゃないのかな


242 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:11.40

>>100
その程度でそうなるお前がカス。自分の頭の悪さを自覚できず他人に転嫁するだけのカス。一生来なくていいし使わなくて結構。
行く末はスマホを使えないジジババと同じ。ahamoみたいに客としては切り捨てられるか養分になるだけ。つまり一貫してゴミカス。一生それでいい。

>>115
何ゴミカスを甘やかしてんの。迷惑だから。ゴミカスはゴミカスであることを自認して第一歩。それ以前の人間に人権があると勘違いさせるな。


235 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:24:18.74

>>35
割引シールが貼ってる賞品(割引バーコードなし)があると結局店員呼ばないといけない


236 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:24:21.85

>>35
同じ物20個とか買う時普通のレジ行きたいんだけど行列出来てて無理なんだよな
そして袋詰めしてると機械にはよどけと言われる


39 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:51:36.27

文句言ってんのはオバサンのほうが多い


46 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:53:00.27

>>39
ハイ女性差別ぅ~
ポリコレ棒でボコリ殴り*確定~


57 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:54:12.72

>>46
おばさんのほうが多いかどうかわからないが
怒鳴り散らすおばさんも結構いるのは確かだ


40 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:51:37.99

スーパーの店員が客の態度にストレス受けるって言うのは図々しいよ
嫌なら辞めろよ
お前の後釜に雇ってもらいたい者が列なしているんだぞ


45 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:52:59.95

>>40
スーパーはどこも人手不足なんですよ
今はコロナの感染リスクが高くて危険だし


127 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:07:29.29

>>40
スーパーがどれだけ人手不足かわかってないな

☆ピックアップ☆

134 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:08:54.41

>>40
こういう奴が店員に文句言うのか

>>66
こういう奴ってレジ係すら出来ない底辺だよな


249 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:52.85

>>40
お前は人生を止めろよ。生きている価値はない。


53 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:54:00.42

そこら辺のスーパーの求人に応募してくるのがそんなにたいそうな人材なわけないだろ
いいサービスを受けたいなら百貨店か高級スーパーに行けよ


65 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:56:07.73

>>53
今、結構な人材集まってるよ


79 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:58:10.48

>>65
結構有名な大学の学生さんが
スーパーのバイトに応募してきてる
不景気だからかもしれないが
大学生なら塾講師とかプログラミングとか
時給のいいバイトがあるはずなのに


78 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:58:10.06

日本人って薄情だなあと思うのは、理不尽なクレームをつける客を諌めようとする客がいないことかな
スーパーに限らないけどね
事なかれ主義というかなんというか、とにかく黙って見てるだけなんだよね


204 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:19:25.44

>>78
つ鏡

このご時世どこで誰に因縁つけられて刺されるか分かんないのに、進んでトラブルに加わる人はアホ


239 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:24:30.20

>>78キレてる爺さんを諌めたら更にヒートアップして警察まで来る騒ぎになっちゃったよ


82 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:59:06.70

かなりの確率で女の客がレジの店員に対して失礼な態度を取ってる。
店員さんの声かけにガン無視する奴の多い事ったらないで。


93 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:00:52.69

>>82
*みたいな客がごくたまにいるわ
なんで怒鳴り散らしてるの*らわからないし
話も通じない
お金払うときも床に投げつける
その客は出禁になったが


84 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:59:20.00

客の身にもなってみろ。

1, 3,6,8番レジは電子決済可能です
2,4,5,7は電子決済できません

エコバッグを出して準備せねばならない

袋いりますか?と言われるので、いりませんと言わないといけない

ポイントカードありますかと言われて、また財布を開けねばならない

駐車券はマストなので、財布から出してスタンプをもらわねばならない

割り箸とかを必要に応じて取らねばならない。

こういうことを、レジの前で一瞬で片付けないといけない。

しんどいんだよ。


90 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:00:02.57

>>84
生協にしろよ

☆ピックアップ☆

98 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:01:53.65

>>84
そんなに体が弱ってるなら
ネットスーパーを利用すべし
スーパーに行ったらコロナに感染するぞw


171 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:14:37.75

>>84
コンビニのセルフレジが気軽すぎ
今までストレスを感じたこと無い対人レジでも、無自覚なだけだったんだな


87 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:59:44.26

セルフない店にはいかん


109 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:04:27.95

>>87
俺もまさにそれ
セルフレジのある店だけしか行かなくなった。

セルフだと、ゆっくりバーコードを読み込ませて、自分のエコバックに綺麗に順番に入れられる。
お金は、余った小銭から先に入れて、貰うお釣りを正確にコントロールできる。

他人がレジしていたらこうは行かない。


89 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 22:59:59.59

セルフレジでも見張りの店員呼びつけて
怒鳴ってるジジイいるぞ


113 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:05:17.79

>>89
レジが*だったんじゃね?
ANAの券売機で、何度やっても1万円を受け付けないので、そこに案内した女を呼びつけて、おまえやってみろって言ったことあるわw
人から買えば、そんな間抜けなことないので、人から買える列に並んでても、機械に誘導するよな。


101 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:02:18.36

団塊ジジイが店員に絡んでるのたまに見るわ
PCパーツショップで
「じゃあ俺は何を買えばいいの!」
って言ってたジジイは今思い出してもジワるw


107 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:04:20.82

>>101
コレでございますwと、ハイスペックゲーミングPCを買わせてやりたいな

実際そういうタイプは良いカモになるよ


120 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:06:12.77

マスクしてると表情がわからないから気持ちが伝わりにくいかな
普通にしてるんだろうけど態度が悪く見えちゃう


142 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:10:35.43

>>120
目で分かるだろ


165 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:13:39.37

>>120
マスクで口の動き見えないし、ビニールカーテンのせいで聞こえづらいっていう最悪の環境だな。今のスーパーは。


121 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:06:30.86

コンビニで朝、トラックがきたときに「はやく棚にならべなさいよ、買えないでしょ」って叫んでいるおばさん(客)ならみたなぁ
店の前で仁王立ちしていて怖かった


130 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:08:06.34

>>121
店員からしたら
「なんで客のおまえに指図されなきゃならんのだ?」という気持ちだろうな

☆ピックアップ☆

133 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:08:49.22

店員に落とされるのと自分で落とすのはそりゃ違うだろ
自分で落としたなら仕方ないから諦めるけど店員が落としたらそりゃ交換しろってなるよ
>>1の店員は激怒されて当然のカス店員


151 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:11:42.93

>>133
激怒?

心が狭すぎない?


160 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:42.29

>>151
落としただけならそうだけど>>1のコメント見ると人間のクズだから激怒されてもやむなし


137 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:09:29.13

スーパーのOK にセルフレジがないのが痛い・・・なんであれほど革新的にしているのにセルフレジがないんだ ?


152 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:11:50.17

>>137
万引きされまくるからだら


139 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:10:17.04

老人は前頭葉が退化しているのでしょうがない
ここにいるおまえらもいずれそうなる


158 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:28.65

>>139
普段から頭使ってたら
前頭葉は衰えにくい
ボケーッとテレビばかり見てるから衰えるんだ


141 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:10:32.55

マクロで見ると一人の客などいてもいなくてもどうでもいいのです


156 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:23.70

>>141
そうなんだよね
クレーマーなんて対応の手間考えたら出禁にしたほうが店は都合いい


143 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:10:47.12

これはまあ自称愛国者ネトウヨくんたちのホルっている
「日本人の民度」が遺憾なく発揮された話ですなwww

ってかそこらのスレの意見を見るとさあ、
ネトウヨのおっさんどもとかネトウヨ軍オタねえ
リアリズム軍師の皆さん、大丈夫っすか?
「顧客には上官として不満を述べる権利がある。これがリアリズム」とかいって
メガネとかクイクイさせてねえっすかw ってか誰が上官だよwww

あとウリは活字中毒のケがあるので、よく店屋に掲示されている
「お客様の声」みたいな御意見群を理由なくガン見することがあるが
少なからずはしょーもないクレームや気に食わない店員へのチクりや
ハッテン性のない上から目線の愚痴や説教で読むだけで
他人事ながらうんざりするがw そういうのやたら熱心に書いてない? チミら。


164 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:13:36.43

>>143
自分も見るけどあれ書く人はクレーマーしか居ないよな
内容も自分勝手過ぎて笑うわ


146 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:11:04.66

まいばすけっとはセルフレジを導入してないが
それ以外の大手スーパーはたいていセルフレジを導入してる

☆ピックアップ☆

153 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:11:58.68

>>146
店舗によるんじゃないかな
俺のところのまいばすけっとはセルフレジあるよ


163 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:13:33.86

>>153
まいばすけっとでセルフレジおいてるとこあるんかいな
まだ見たことないわ


157 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:24.04

電子決済にいろんな種類が増えて
レジのおばちゃんも大変だろうな

☆ピックアップ☆

181 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:54.11

>>157
そうでもない
使い方わからない癖に混んでる時に使おうとする客は迷惑だけど
レジ一台しかないから


185 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:16:36.20

>>157
あれはホンマに店側がしっかり教育しとかんとスムーズ化の意味あらへんわな…

ちゃんと1人で対応出来るようになってからレジに立たせれ…みたいな…

もう人を呼ばな対応出来へん時点でタイムロスやねん…


161 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:12:47.19

大人になったとき
どうしてスーパーの店員になろうと
思ったんだろう


176 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:07.96

>>161
お兄ちゃんには夢がないよね


162 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:13:28.46

50代以上はバブル謳歌した傲慢世代だからな
そのあとは氷河期が控えてる
氷河期は2局化してて順調に就職結婚したやつはバブル世代並みに傲慢なのがいる
謎の選民意識あるからモンスター化すごいやろなあ


173 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:14:51.91

>>162
日本人の民度ってほんと低いよなぁ


179 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:44.27

>>173
戦後教育の賜物だからな
戦前世代が消えたらそらこうなるよ


225 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:22:53.58

>>162
氷河期の選民思想層が一定数いるのわかるわ
就職したあとはライバル少ないから割とトントンで進んで自己評価*高いのな
そうじゃないのももちろんいるんだけどさ


174 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:14:58.91

レジの人は椅子に座っててもいいと思う派ですww


194 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:56.05

>>174
レジの人がずっと立ってないといけないとかバカらしいわ
暇な時には立ってる意味がない


177 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:26.82

店員も店員で最初から客に喧嘩腰だよな
まず客自体を悪者扱いしてるからな


191 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:18.78

>>177
成果給ではないので客は仕事を増やすゴミでしかない
自分以外の店員に処理して欲しいんだろ


214 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:08.56

>>177
ほんと俺買い物しただけで店員に睨まれたことあったわ
ちなみにセブンだけど


178 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:15:27.81

みんなイライラしているから人間性の下劣で下等な一定数は、当たり散らせるところで発散してるだけ

基本的に、そういう奴は俺様が最高(根拠なし)と自惚れていて、全然話が通用しないので
その場を受け流して放置するしかない

でないと、そんな奴等を片っ端からマジで始末していかないときりが無くなるからな


203 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:19:25.12

>>178
コロナ禍といっても、日常生活においてイライラするような要素なんて特にないと思うけど
いい年して何をイライラして当たり散らしているのか、全く理解出来ないわ


213 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:00.62

>>203
いい年してそういう想像が働かないお前もどうかと思うぞ


187 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:16:51.50

>自分で落とすのはOKなんだ~と思いましたね(笑)

これは店員がバカなだけだな
自分で落としたのを店に交換しろって怒鳴ったらそれこそ*だろw


220 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:58.22

>>187
自分が落とすのは諦めるけど
人に落とされたのは買いたくない
当たり前の心理だよな


227 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:22:56.74

>>220
普通だわな


234 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:23:50.47

>>187
そーゆー客よく居るから


244 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:21.25

>>234
でも>>1の店員はそういう客に対して言ってるわけじゃないんだよなぁ


192 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:51.75

小泉のせい
もあるよなこれ


202 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:19:06.80

>>192
どゆこと?


193 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:17:55.51

セルフレジにすればいいのに


201 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:18:49.69

>>193
セルフだと万引きされまくる気がするけど


257 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:26:50.76

>>201
今は重量管理しているから、万引したらすぐに分かるし、手元を上から監視カメラで撮っているし
それを常時監視しているし、セルフレジの周りで警備員がしっかり見ているから、普通のレジ以上に無理だよ。


294 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:49.86

>>257
そんなの大手スーパーじゃないと無理だよな
完全セルフレジだったら店員も別の仕事出来て良いのに


207 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:19:35.42

袋がくっついてて開かないってキレてるジジイがいたな

みみっちい事で一生イライラしてろよアホが


212 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:20:59.40

>>207
年取ると指がカッサカサになるからなw


218 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:53.90

>>207
草ァ

そういう事例を集めてコメディ化できそう


210 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:20:43.61

偉そうな女店員もおるで
店にクレーム入れてもなしの礫や
マルハチ


217 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:34.87

>>210
客のクレームが原因で
首になる店員もいるのになぁ


231 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:23:42.99

>>217
オーナーがバカだと客のカスハラを鵜呑みにして理不尽に首になる場合がある
これはオーナーが悪いと思う
そんな店は店員が定着しないから自業自得だろな


221 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:21:59.39

キレてるんじゃなくて教えてあげてるんだろ?
最近のガキどもは商品裏返してバーコード読んだらそのままカウンターに置くだろ
お客様のものを逆さまにしておいてレジ袋要りますか?はまだしもそのままシール貼ってはいXXX円です
商品も現金トレーもお客様のほうにやる心遣いもなく透明シートのずっと奥
ほんと育ちも悪いのだろうけどアタマも悪くてほんと嫌な世の中になったね


229 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:23:11.15

>>221
何いってんだこのジジイ?


224 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:22:38.40

「自分で落とすのはOK~」当たり前じゃないか、バカじゃないのかコイツ?
「前の客がまだ詰めてるのに次の客呼んで『ソーシャルディスタンス』」これも仕方ないだろ、今のご時世。大体並ぶ所にソーシャルディスタンス取れ、と書いてるじゃん。
この二つは店員側がおかしい


258 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:27:08.20

>>224
意識低い店員も居るからな
コンビニとかは最低賃金だしそれは仕方ないな
最低賃金に何も期待しないしするべきではないんだろなと思う


277 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:29:41.97

>>258
おれも「レジ袋はいらないですよね?」とか聞かれてキレたことるわ
お前が決めんな!って

ちなみにそれセブンイレブンだけどな


228 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:22:57.42

セルフレジを商品3点以内とか制限しないのが腹立つ
こっちはコーヒー1本で待ってるのに前はカゴいっぱいのオバチャンがモタモタやってる
コーヒー投げつけて帰ろうかと思うわ


233 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:23:49.68

>>228
それ何らかの精神疾患じゃないの?


241 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:10.63

>>228
低血糖症かもしれんな
甘いもんや白米食べまくってない?


247 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:40.11

>>228
自販機で買え。高いが早いぞ。


265 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:28:25.27

>>228
セルフレジは複数あるし、空いている所を使えばいいだけ


275 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:29:22.56

>>228
投げつけりゃいいじゃん
俺だっていっつも投げつけてるよ


238 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:24:26.01

店員の方が屑比率高いと思うがな
尤も、まともな人がレジ打ちなんて底辺の仕事するかって考えたら屑しか居なくて当然とも思うので、余程酷くなければ我慢してる


245 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:25:30.54

>>238
まともな店員が屑のせいでとばっちりはあるな
屑がオーナー嫁のケースに多い


254 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:26:23.77

>>238
そういう店はなるべく使わない
仕方がなく買うとしても数点に抑えるとトラブル減る


252 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:26:11.79

昔、初めてのコンビニのバイトで常連から「タバコ」って言われてどちらになさいますかと聞いたら
「俺がタバコって言ったらマイセンスーパーライトじゃー!!」
ってキレてきた*がいたな
あっちも初対面なのわかってるだろうに
客としてイキることでしか人にマウントとれないカスは一定数いるわ


274 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:29:16.81

>>252
お金投げる*は気分悪いね
後、店員がレジにいつも張り付いてないと怒る*老人
店員も暇じゃないんだよ


284 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:30:49.16

>>252
常連だろ?他の店員はタバコって言えばその銘柄出したんよ
つまりお前だけいつまでも覚えないってこと
喫茶店なんかもそう、いつもので通じる奴はできる奴


291 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:39.46

>>252
根はマスク拒否マンと同じ。知能も人間性も人間未満のゴミカス。存在すること自体が社会に害悪しかもたらさないマイナスウンコ製造機。中国なら黙って埋められるレベル。


267 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:28:40.17

おまえらセルフレジやセルフガソリンとか喜んでるけど
そんなんだから非正規なんだろ
はしたかねくらい払って雇用つくったほうが全体でいいだろアホか


280 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:30:01.02

>>267
セルフレジ導入は
労働力不足解消のためだと思う
スーパーはいつも人手不足


268 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:28:48.24

レジの店員の態度も大概だわ
ありがとうございましたも言わねー
ババアいるからな
そういう店はイメージ悪くて二度と行きたく
ねーわ
たかがレジの一言、これ凄く大事だぞ
逆に近所の薬屋の店長、キチンと挨拶
するし店員も態度良いから贔屓にしてるわ


283 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:30:25.70

>>268
レジ打ちに多くを求めてどうするんだよw


272 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:29:02.04

20年前からいたなカスハラ
いつまでもいつまでもいつまでもじじいがスーパーのレジのご婦人にでかい声で絡んでいて迷惑極まりないと怒鳴り返したことあるわ
あわてて逃げて今度はサービスセンター?の店員に絡んでた
ライフってスーパー


281 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:30:01.65

>>272
ライフも今や半分以上がセルフレジ

あちこちで、犬や猫、ゾウが鳴いている


292 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:40.22

>>281
会計だけセルフしか知らんなー


279 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:29:50.02

俺が観察するには、おばさんの方が横柄だけどね


296 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:51.96

>>279
リアルではそうだけど、それを爺に置き換えて作文作って

読者のババアを喜ばせているだけだからw


285 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:30:57.54

>『マスクにご協力ください』と表示はしていますが、強制力はないんですよね。

厳密に言えばあるんじゃないかな?
私有地だし管理権が発生しますよね
退去を求めることも出来るし
退去に応じなければ不退去罪
出入り禁止を宣言したのに入ってきたら不法侵入罪
まぁ現実的にはなさそうだけどw


293 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:48.15

>>285
じゃあ強制力なしで


297 ニューノーマルの名無しさん :2021/03/28(日) 23:31:53.01

お互い忘れぽいから、いいじゃないか●




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