【顧客からのクレーム】スーパー社員の俺が選ぶ腹が立つランキングTOP3

5年目俺が選んだどうにも我慢ならないクレーム3選
発表します

はよ

1.分量が多い、少ない
1パックあたりの分量が多いとか少ないとか
規格は本社で決めてます変えられません
あともしそう思うなら買わなきゃいいだろ知りません

2.どこどこの店は接客がいい、品揃えがいい、掃除が行き届いている
だったらその店に行ってください知りません

3.売り場で無駄話をしている、しゃがんで休んでいる
仕事の話をしていますししゃがんでるのは売価チェックや発注など業務に関わることをしています
おまえみたいな監視人間と違ってみんな働いてるんです邪魔しないでください

>>5
この手のクレームつけてくるのってマジで基○外だよな
似たようなので「売り場で従業員が携帯電話を使ってる」とか
売り場を確認しながら他店舗と仕事のやりとりしてるだけなんですけどっていう

>>11
店によってはピッチ使ってるとこもあるしな
それ持ち歩いてても言われるから本当に○鹿しかいないんだなって思うわ

>>15
携帯電話が普及する前に仕事を退職した老人かそれかガチで1回も仕事した事無いような人間がそういうクレーム入れてんのかね

>>20
こういうクレームいれてくるのは大体じじいか余裕無さそうなサラリーマンだったな
あと働いたこと無さそうな専業主婦とか

>>25
クレーム入れてくるのって大体いつもメンバーが決まってそう
近隣のスーパーと情報共有したらこのクレーマー私も知ってますとか普通にありそうだわｗ

>>27
まぁそうだろうなクレーム入れるやつなんか
暇なんだろうなって思いながら接客クレームまとめてるよ

>>5
これはすごくわかるけど

>>4
これはもうちょっとがんばれよ

>>31
外観老朽化とかどうしようもない問題も言われたりする○ね
あと扱ってない商品とか
割りと管轄外の改善しようのないクレームって多いんだよ

>>41
まぁそのへんは致し方ないわな

ただ、できる限りの努力はしようず

>>42
そうだな商品化とか陳列とか改善すべきとこは改善してかないと思いながらやってるよ
人員少ないは言い訳にならないからね

>>44
いるいる
電話ならまだしもSCやレジに直接きて言うから他の客の迷惑

>>53
人員少ないは言い訳になるのでは⋯
経費削減ばかりでいつまでも人員補充されないから嫌になって小売辞めた俺が言うのもなんだけど

>>56
本部とかにならともかく、お客さんに対しての言い訳にはならん

>>59
そういうこと

>>56
人手不足に関してはどこも職場だってそうだしそれこそ客には一切関係しないよ
開店時間も決まってるしとにかくその人員で回して売り場を展開するしかない
まぁそれが無理な話なんだけどそういう業界だし○

>>41
お前が間抜けつらで客の邪魔してんのは即やめられるだろ○鹿

そんなことより客の導線ふさぐな○鹿店員

>>10
邪魔だからとっとと商品選んで帰れ
買い物にきておいてなにが今日夕飯何にしようか～だ○○鹿が
事前に決めてから来い

>>12
お前が邪魔だ○鹿店員
とっとと出してうせろ
物並べる程度でちんたらしてんじゃねーよ池沼

>>14
おまえが邪魔だからだせねーんだよ
棚の前で脚止めてんじゃねーよ
どうせ買うのいつもと変わらねーだろ

>>16
てめえが○鹿だからわざわざ客がいるとこ行って出そうとしてんだろ

他のとこ行ってろカ○
てめえら池沼の最後の楽園なんだから客の足跡舐めて掃除でもしてろ○虫が

>>18
蛆虫如きが人間様の店でお買い物なんかしてんじゃねぇよ○ス

>>19
偶然人間ぽく生まれただけの物並べるだけでスペック限界の人間もどきがなめた口きいてんじゃねーよ○○ミ

おとなしく人の邪魔にならねーようにすみっこできしょい笑みを浮かべて誰の邪魔にもならないときだけ物並べてろ○○鹿が

>>21
お前NG

>>18
おまえみたいな馬○な客が買ってくから補充してやってんだよ
あと売れ筋は店ごとに違うが売れる商品の分類は大して変わらん
売れるから補充してるし売れるからおまえらが脚止めるんだ

そういう風にコントロールしてるのもわかんねーんだろ？あと掃除は業者がやります売り場の補充役に言わないでくださいマジで

>>23
商品くらい重ねて十分補充しとけ○ばかが
お前が○鹿だから人がいるときに補充しなきゃ足りなくなるんだろ
何がコントロールしてるだよ。なにもできてねーだろ○鹿が

できてたら客がいるときに客の邪魔して商品出す事態にならねーだろ○鹿


馬○なんだからなんか頭使ってるアピールし○ーで○鹿でごめんなさい、○鹿なせいで邪魔してごめんなさいって素直に頭下げとけ○能

>>26
商品を重ねる？生鮮だろうが日配だろうがそんな当たり前のこと言われずともやってるわ
ゴンドラだろうがエンドだろうが馬○をコントロールして歩かせる店の作りになってんだよ

あと積み重ねた商品が売れたから補充しにきてるんだしそしたらそこにおまえがいるって話してるんだが？
おまえ一人だけしか店に来ないとでも？1日何千人くると思ってんの？

>>28
それをコントロールしてるって主張してるんだろ？だったら他人の邪魔にならねーようにやれよ○鹿が

客が来買い物するってわかってんだよな？何千人だか知らねーけど毎日それだけ来るってわかってんだよな？

わかってて間抜けにも毎日客が邪魔って発狂しながら仕事してんだろ？
何一つ学習せず、改善もできないんだろ？わかってんのに

○鹿で無○以外のなんなわけ？

>>30
コンビニの補充とは訳が違うんだよ
開店前補充とは違うんだよ
何一つ知りもしないんだろ？
だからさっさと買ってさっさと消えろっていってんだよ
おまえのために仕事なんかしてねーんだよ他の極々一般的な普通の買い物客のために仕事してんだよ○ミが

>>37
気持ちは分かるが仮にも接客業なんだからそういう考え方は良くない

>>37
お前の言ってること全部言い訳じゃねーか
○○だからできない
こうだから無理

それな、○鹿だかろできないんだよお前が○鹿だから

○能なのを仕方ないみたいに言ってんじゃねーよ○ス

>>12
それくらい許してくれよ
その日の品揃えとか値段によってメニュー変えるくらいの自由度はあっていいだろ

>>10
お前の欲しい商品欠品してるけど品出ししなくていい？

>>13
お前ら馬○店員なんて時給300円の価値もないんだぞ
そのへんわきまえろや

>>10
俺の元上司がこれ全く気にしないでドカドカ出しまくってたわ

バイトならともかく社員ならそういうクレームもある程度は聞き入れないと

>>33
まぁ当然職場ではおくびにも出さないね

接客業の人は他所の店行けっていっちゃいけないの？
言えばいいのに

>>34
思っても言っちゃだめ

>>36
いいじゃん
文句言ってるやつも他所いけばいいだろ

>>34
そんなことを言った奴が別の店舗行っちゃうよ

全部そう返せばいいのに
コミュ力低そう

>>35
おまえ言えんの？顧客相手に

>>39
わかってるよレスの相手してるだけ

>>40
おまえのは言い訳じゃなく文句だけどな

>>50
そりゃお前みたいな○鹿が商品の前でちんたらしてたら○邪魔なんだから文句言うだろ

本当に馬○なんだな

>>50
うん言う

１．ねぇもうちょっと多い方がいいですよね～とか多いと余っちゃいますもんねーとか適当に同調する
量は本部が決めてて店じゃ変えられないんですよーって
僕はアレがもっと量欲しいですねーとかいう

２．えっそうなんですか？どこの店ですか？うちも負けてられないですね＾＾とか
どの売場でした？店長に伝えときます＾＾＞っていう

３．無駄話は嫌ですよねーあっでも今の時期だと商品の話かも
しゃがんでる？あーあれはこういう作業があってそれなんですよーって明るく気さくに説明する

てかクレームじゃなく、雑談だと思って全部気さくに返すけど？

>>99
これが適正対応

こんなクレームつけてくるキ○ガイいんだな

>>44
イオンとか大規模な施設のお客様の声を貼り出してるのを読むとなかなかクレイジーで面白いぞ
そんな中稀にお褒めの声もあって心が温まる

こうみるとやっぱり小売り店員って○底辺だな

本当にこのレベルで社員ってなら人間レベルに達してないわw

よかったなお前みたいな○ミでも給料くれるところがあって

>>45
おまえも会社では頭ペコペコ下げて働いてるんでしょ？みんな一緒だと思うけど

>>46
報告書まとめて月一で提出してるよ

ぶどうパンが欲しい→売り切れです
なんで無いの？→売れたから
どこに行けば売ってる？→近所にある他の店にあるんじゃない？
その店に行ったらあるの？→知るわけない
その店どこにあるのかわからんから案内しろ→仕事の邪魔するな○ね

>>48
だって知らねーもんそんなこと

>>49
おまえがどけば済むだろwwwwwおまえ以外の客の邪魔してないよ

>>54
みんなそう思いながらだらだらやってるよ楽だから

>>58
やっぱり○鹿で無○だから安月給で店員なんてやってるんだな
なんかごめんな
お前らみたいな底辺がしょぼい待遇で棚に物乗っけてるから俺たちも買いやすいんだもんな

同じ人だと思ったから怒りもわいたけどギリ健ならそれが限界だもんな

>>61
買いやすいか？ケース売りのために段ボールで積み重ねて単品は誰がとれるのかわからない位置に置いてるけど

結論
接客業はやめよう

>>54
ストレスすげえけどそれなりにやりがいもあるよ

自分で仕掛けた売り場がヒットしたり、お客さんにお褒めの言葉を貰ったときとかは素直に嬉しい

>>54
たまに良いこともあるけどマジで接客業はおすすめしない
今日たまたま美容室で髪切ってきたけど飛び込みで無茶な要求してくる客が来て
それに対応する美容師を見てたら昔を思い出してヒリヒリしたわ

接客業辞めて製造業に転職したら仕事楽すぎるし収入も2倍になってワロタ
基地○客の相手しなくていいし覚えること少ないし営業が取ってきてくれたことをやればいいだけ

>>64
人にあれやれこれやれって指示だけ出せるからそっちのほうが合ってるな

給料は学生バイトなんじゃねーかって思うこともあるけど
あと同期というか残ってる奴らみんな無駄に意識高いわ

>>64
接客しなくなると想像以上にストレスが無くなるよな
もうおっさんだけど社会人になってから今が1番体調が良い

どうでもいいけど値上がりまだまだ続くから今のうちに安く買えるものは買っとけよおまえら

>>68
油とかパスタ系は地味に買い溜めしてるわ
せいぜい数百円の差だろうけど

>>69
飲料買っとけ飲料
夏にかけてまだまだあがる

>>70
あんまりペットボトル飲料は飲まないけど飲料系は何で上がるんだ？
輸送費とか人件費？

>>71
原油高騰によるペットボトル原料コストの値上げに伴って
あとは戦争による輸送費コストとかもある

>>74
なるほど
普段からペットボトルのお茶とかよく飲む人にはかなり影響でかそうだな

>>76
結構色んなとこで原料費があがってんだよ
砂糖とか何とか
あとは戦争してるから輸入品とか船で通れなくてその分輸送コストかかったりとか
大半が輸入だからね日本は

なんでお前ら店員って異様に喫煙率高いんだ？
いまだに従業員の半数近く吸ってるだろ貧乏なのに

仕事で色々な企業行くんだが店員の喫煙率の高さ異常だわ
あと工場な

>>72
なんでだと思う？

>>73
あのパートのババアどもは言っても聞かないから本社にクレーム入れてくれ
名指しで

>>75
不真面目レベルの中途半端な高卒中卒が喫煙習慣持ったまま入ってくるからと思ってる

>>78
別にタバコ吸ってたら不真面目とは思わんが
タバコ吸ってないとやってられないらしい
上司が言ってたわ

>>80
タバコが身近にあるような底辺高から流れこんでくるんかなと

タバコって大抵なんもないときに吸い始めるしな
わざわざ社会人になってストレス貯まったから、あ、タバコ吸わなきゃ！ってならんでしょう

>>81
そもそも高校生か他に就職先のないFラン大卒ぐらいしか新卒で来ないし
タバコ吸ってんの40-50のおっさんだしなぁ
だから終わってんじゃない？

>>82
残念なことに部門っていうのがあって
チェッカー以外はレジ登録してないんだよ
だからレジの側で品だししてるバイトくんとかレジ動かせねーの
レジ空くの待っててください

>>85
なんで続けてんだ？
先行き暗い業界だろ
もうおっさんなのか？

店員全員レジ覚えろよ
客が並んでる上にレジが余ってるのに
自分の仕事してる小売業なんてスーパーだけだろ

>>82
昔書店員してたけどレジできない品だし専門の人いたぞ

主婦とかだと覚えたくないです！とかほざく○もいて無理強いするとやめちまうんだよ
小売りなんて最低時給ギリくらいで募集が大半だしろくな人材来ないから教育するにもできなくて、業界的に詰んでるんだわ

>>82
俺がいたとこは混雑時は売場のスタッフもレジ応援入ってたよ

>>84
二人制にしてこうするのがまぁ普通なんだけど
まぁやらないね
盆とか年末以外何でかって言うと皆忙しいから

>>86
うちは応援アナウンスが掛かったら『どんなに忙しくても各部門最低一人は入る』って決まりがあった

友達が地域大手のスーパーの社員になったけど実際どんな感じなん？

>>89
会社や店舗によるだろうが、大手はサビ残や休日出勤マシマシだろうな

>>90
大手の方がヤバイんだな

>>91
中小の小型店舗は逆に暇すぎる

>>92
あんまり詳しくないけどスーパーに中小店舗とかある？
基本なんかどこにでもあるようなのと業ス関スみたいな地域大手しかないイメージ

>>93
コンビニに毛が生えた程度の店舗も結構ある

>>94
そうなんだ大変だな

>>96
住宅街の店舗は夕方までしか客入らないけど、駅前店舗は閉店近くまで客入るから帰れない

帳合変えろって怒鳴ってくる客最近いるけどなんなん？