月40万稼ぐフード配達員のルール違反の是非→いやアウトだろ！

納車されたその日から、マモルさんはカブで配達を始めた。初めて乗ったカブは、クラッチの切り替えが難しく運転に不安が残った。しかし、その状態でスマホのマップを見ながら丸の内を走り回った。運転に不慣れとはいえ、自転車に比べると配達の効率は格段に上がり、一日の稼ぎは２万円を超えるようになったという。しかし、カブに乗り始めてから２週間後、フードデリバリーの本社からアカウント停止のお知らせが来た。

フードデリバリーに原付やバイクを使用する際、車両の登録が必須となっている。しかし、マモルさんはそれをせず、勝手にカブで配達をしていたのだ。

「誰が見張っているわけでもないし、バレるわけないと思ってたんだよ。でも、システムが見張っていたんだよな。自転車で配達しているはずの俺がものすごい速さで丸の内を走り回っているから、おかしいってことにアイツら気が付いたんだろうね」

フードデリバリーの仕事がなくなれば、マモルさんの生活は立ち行かなくなる。すぐにサポートセンターへ電話をかけ、「車両の登録が必要とは知らなかった。配達ができなくなったら自分は首をくくるしかない」と、見ず知らずのテレファンアポインターの女性に泣きつき、アカウントはすぐに復活した。

ライスを地面に落としてしまった！　そんな時には‥
配達員がウソをついてバイクに乗っていようと、自宅で食事が届くのを待っている利用者にとっては関係のないことだ。しかし、マモルさんが＊ているルール違反はそれだけではない。彼の倫理観に欠けた行動には、開いた口が塞がらない。

「自宅でパーティーを開いている○カどもやファミリーから、よく寿司の注文が入る。ラーメンは論外だけど、寿司もデリバリーには向いていないんだよ。カブで走っているうちに、どうしてもネタがずれてシャリから落ちてしまうからね」

「寿司がグチャグチャになっていた」と客からクレームが入り、低評価を付けられてしまうかもしれない。低評価が繰り返されるようだと、サポートセンターから連絡が入り、最悪の場合、アカウントが停止されてしまうこともある。そのため、マモルさんは常にわさびのチューブを持ち歩いている。

「ネタとシャリを接着する道具は、わさび以外にない。さびぬきの寿司でも、わさびで接着するよ。だって、それは店側のミスだと客は判断するから。ネタが落ちるような寿司を握る店が悪いし、デリバリーに向いていない寿司を注文するような客が悪い。そんなことで評価を下げられたらたまったもんじゃない。こっちは自腹でわさびのチューブを買っているんだから」

定食チェーンの商品を届ける際、マモルさんは誤ってライスを地面に落としてしまった。ふたが外れ、米が砂利だらけになった。本来なら店に戻り、自分の非を認めたうえで作り直してもらうべきである。

「ちょうど自分の家の近所で配達をしていたから、急いで自宅に戻ったんだ。こんなこともあろうかといつも多めに米を炊いているからね。その日は炊き立てのご飯がまだ炊飯器に残っていたけど、冷凍したご飯も少し水をかけてレンジで温めれば炊き立てのように見える」

マモルさんは砂利の付いたライスを捨て、自宅の炊飯器で炊いたご飯を器に盛った。「臨機応変な対応で、配達も遅れず、高評価をもらえた」とまたもや自慢げだ。