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| 有名高級ケーキ店の“有料紙袋の確認”に「野暮」と違和感噴出…広報の回答は？（女性自身） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース 有名高級ケーキ店の“有料紙袋の確認”に「野暮」と違和感噴出…広報の回答は？（女性自身） - Yahoo!ニュース Yahoo!ニュース （出典：Yahoo!ニュース） |
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「キルフェボン」の有料紙袋は「野暮」と感じる人もいるかもしれませんが、その一方で、これはブランドの一貫性を保つための大事な要素です。高級ケーキ店として、完璧な品質とサービスを提供することに力を入れており、それには価格に見合う価値を提供する必要があります。広報担当者は、この背景や考えを説明し、お客様にとって納得できるようにアプローチすべきです。
1 ぐれ ★ ：2023/12/09(土) 20:45:18.90 ID:o024b3CD9
※女性自身
投稿日：2023/12/07 16:15
クリスマスが近づき、ケーキの予約も始まり活気づいてる洋菓子店。そんななか、高級洋菓子店「キルフェボン」でケーキを購入したというユーザーの投稿が話題を集めている。
キルフェボンは、東京の青山や銀座に店舗を構える静岡発祥の洋菓子店。きらびやかな見た目のフルーツタルトが人気で、値段設定は一切れ800円から1000円ほどと高級だ。
とあるユーザーがキルフェボンでケーキを購入した際に「有料の紙袋をつけるかどうか」を尋ねられたことに違和感があったとXに投稿。
公式サイトによると、キルフェボンのケーキの箱には取っ手がついてないため、有料の紙袋を断った場合、持ち帰るには箱を抱えて歩くか、持参したバックに入れることになる。そのため、紙袋代を別途支払うことに違和感を覚えたという。
このユーザーの投稿は2500万のインプレッションと4.4万のいいねがつき、大きな反響を呼ぶことに。
紙袋が有料であることについて、《中にはいらないから値引けというクレーマーも居ますから欲しいなら買う方式が1番わりにあうかと》《紙袋持参する人が居るんじゃいのかな？》と擁護するユーザーもいたが……。
しかし、箱の形状と高級店ゆえ、ホスピタリティを求めるユーザーも多いようで、批判的な声が多く寄せられていた。
続きは↓
https://jisin.jp/life/living/2267986/
投稿日：2023/12/07 16:15
クリスマスが近づき、ケーキの予約も始まり活気づいてる洋菓子店。そんななか、高級洋菓子店「キルフェボン」でケーキを購入したというユーザーの投稿が話題を集めている。
キルフェボンは、東京の青山や銀座に店舗を構える静岡発祥の洋菓子店。きらびやかな見た目のフルーツタルトが人気で、値段設定は一切れ800円から1000円ほどと高級だ。
とあるユーザーがキルフェボンでケーキを購入した際に「有料の紙袋をつけるかどうか」を尋ねられたことに違和感があったとXに投稿。
公式サイトによると、キルフェボンのケーキの箱には取っ手がついてないため、有料の紙袋を断った場合、持ち帰るには箱を抱えて歩くか、持参したバックに入れることになる。そのため、紙袋代を別途支払うことに違和感を覚えたという。
このユーザーの投稿は2500万のインプレッションと4.4万のいいねがつき、大きな反響を呼ぶことに。
紙袋が有料であることについて、《中にはいらないから値引けというクレーマーも居ますから欲しいなら買う方式が1番わりにあうかと》《紙袋持参する人が居るんじゃいのかな？》と擁護するユーザーもいたが……。
しかし、箱の形状と高級店ゆえ、ホスピタリティを求めるユーザーも多いようで、批判的な声が多く寄せられていた。
続きは↓
https://jisin.jp/life/living/2267986/
9 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:46:39.79 ID:AfEj8Zyh0
キルフェボンが笑ったよ
14 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:48:16.31 ID:MsXMB6pw0
>>9
クラムボン
クラムボン
13 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:47:58.55 ID:TdyX/e2R0
法律なんだからしょうがねーじゃんｗ
○ホの考太郎のせい
○ホの考太郎のせい
23 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:52:00.21 ID:q6PTeOY70
>>13
マジかよ、孝太郎最低だな
マジかよ、孝太郎最低だな
28 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:52:48.35 ID:bZGbqbiK0
>>13
紙袋に法律はないよ？
紙袋に法律はないよ？
31 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:53:02.25 ID:Hd8XVvBO0
>>13
紙袋は対象外だろ…
紙袋は対象外だろ…
49 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:57:01.88 ID:Hy2n0zNa0
>>13
ファストフードとか無料でくれる店もいくらでもあるけど
罰則あるとか聞いた事ないから それぞれの会社の方針やろ
ファストフードとか無料でくれる店もいくらでもあるけど
罰則あるとか聞いた事ないから それぞれの会社の方針やろ
52 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:57:37.99 ID:AfEj8Zyh0
>>13
許せねェ・・・孝太郎・・・ッ！
許せねェ・・・孝太郎・・・ッ！
59 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:58:34.13 ID:0YtVHeGa0
>>52
それだけだと太陽の王子っぽい
それだけだと太陽の王子っぽい
68 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:01:50.55 ID:LPxe6AKw0
>>13
ケーキを買うということは、紙袋を買うというわけではないです
ケーキを買うということは、紙袋を買うというわけではないです
69 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:01:51.80 ID:0QNmlc810
>>13
マジかよー孝太郎
最悪ー
マジかよー孝太郎
最悪ー
88 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:07:59.88 ID:HIUHD8z20
19 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:50:20.33 ID:AfEj8Zyh0
１フラクション1000円で売ってるなら袋代とか誤差だろーに
>>12
ほんそれ
>>12
ほんそれ
42 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:55:07.13 ID:5MDXQT8f0
>>19
誤差と思うくらいの値段なら、買えばいいじゃん
誤差と思うくらいの値段なら、買えばいいじゃん
63 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:59:35.05 ID:V2sSE+wy0
>>19
飲食業界で客単価50円の差を誤差と思ったら甘いよ～
タルトだけに～
飲食業界で客単価50円の差を誤差と思ったら甘いよ～
タルトだけに～
22 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:51:58.09 ID:5wusUnqY0
ケーキを傾けずに持ち帰るためには紙袋が必要だからよっぽどのケチ以外はほぼ全員買うものをいちいち聞くのもな
37 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:54:15.17 ID:pClikTKo0
>>22
風呂敷持って買いに行く人もおるやろう知らんけど
風呂敷持って買いに行く人もおるやろう知らんけど
39 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:54:46.06 ID:OWmNzXmP0
>>22
有料のものだから黙って付けるわけにはいかないんだよ
有料のものだから黙って付けるわけにはいかないんだよ
54 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:57:50.86 ID:5wusUnqY0
>>39
ケーキ代に含めといてほしいわ
ケーキ代に含めといてほしいわ
43 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:55:22.99 ID:AfEj8Zyh0
>>22
大正の頃はは鍋を持って行くとケーキをそのまま入れてくれたんじゃよ
大正の頃はは鍋を持って行くとケーキをそのまま入れてくれたんじゃよ
32 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:53:09.13 ID:KdkqhQas0
ビニール袋の有料化は進次郎が推進してけど
紙袋の有料は便乗過ぎる
紙袋の有料は便乗過ぎる
44 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:55:34.58 ID:Hd8XVvBO0
>>32
ビニール袋より紙袋のほうが高いから、両方ある店でビニール高いから無料の紙袋って言われると店が困るのよ。
ビニール袋より紙袋のほうが高いから、両方ある店でビニール高いから無料の紙袋って言われると店が困るのよ。
36 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:53:50.87 ID:lmltpi8h0
菓子店もケーキ店もク○＊なの段々と浸透してきたな
41 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:55:06.74 ID:M/xrwvwu0
>>36
もしかしてデスマフィンが効いたかな？
もしかしてデスマフィンが効いたかな？
51 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:57:22.88 ID:sZC6KAwQ0
>>36
「生もの」表示が実は冷凍解凍だったという
クリスマスだけじゃないんやな冷凍ケーキ
「生もの」表示が実は冷凍解凍だったという
クリスマスだけじゃないんやな冷凍ケーキ
46 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:55:48.87 ID:UUqY/X0L0
自分が買い物する店だと、クラブハリエも袋は有料だわ。
大体他の店で買い物をした後に行くから他の店で貰った袋に入れて帰る。
羽田空港のお土産コーナー
大体他の店で買い物をした後に行くから他の店で貰った袋に入れて帰る。
羽田空港のお土産コーナー
64 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:59:43.22 ID:BVCmRrF60
>>46
同系列のたねやも紙袋は有料だね
箱代払って包装されたのを見せられて
紙袋は有料ですがいかがしますか？って聞かれるとゲンナリする
同系列のたねやも紙袋は有料だね
箱代払って包装されたのを見せられて
紙袋は有料ですがいかがしますか？って聞かれるとゲンナリする
57 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:58:08.96 ID:nvUNOwhm0
マフィン食べたくなってきた
61 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:59:28.07 ID:fsaw9L1O0
>>57
ちょっと熟成されたのあるけどどう？
ちょっと熟成されたのあるけどどう？
65 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 20:59:48.87 ID:0YtVHeGa0
>>61
納豆マフィン納豆抜きかな？
納豆マフィン納豆抜きかな？
71 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:02:03.30 ID:Puos/68i0
>>65
栗を入れたよ？
栗を入れたよ？
73 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:03:09.69 ID:b0j1Fs6T0
スマートに紙袋に入れて渡してほしい(価格に含めてほしい)という気持ちはわかる
店に「高級ケーキを買って帰る」という「体験」を売っている、という意識が見られないな
単に物を売っているだけ
つまりは高級店ではなかったということ
店に「高級ケーキを買って帰る」という「体験」を売っている、という意識が見られないな
単に物を売っているだけ
つまりは高級店ではなかったということ
82 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:05:32.51 ID:0YtVHeGa0
>>73
袋で金払いたく無いという層もいるんだから、袋で金取る選択したなら多分これ正解ないよ
実費使って紙袋無料にするしかない、ケーキ代10円くらい上げてw
袋で金払いたく無いという層もいるんだから、袋で金取る選択したなら多分これ正解ないよ
実費使って紙袋無料にするしかない、ケーキ代10円くらい上げてw
85 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:06:44.68 ID:PX0lahD+0
小泉シンジローのせいで窮屈な世の中になった
90 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:08:04.80 ID:0YtVHeGa0
>>85
そのせいであいつ完全に総理どころか閣僚の目すら無くなったからな
そのせいであいつ完全に総理どころか閣僚の目すら無くなったからな
93 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:09:40.55 ID:BVCmRrF60
>>85
面倒臭くなったよね
黙って袋に入れて手渡されていたモノが
毎回袋は有料ですがお付けしますか？
サイズはSML、紙袋どれにしますか？それぞれ○円です
袋にお入れしましょうか？→それは有料？無料ですか？
面倒臭くなったよね
黙って袋に入れて手渡されていたモノが
毎回袋は有料ですがお付けしますか？
サイズはSML、紙袋どれにしますか？それぞれ○円です
袋にお入れしましょうか？→それは有料？無料ですか？
100 ウィズコロナの名無しさん ：2023/12/09(土) 21:12:08.07 ID:OKobtIsA0
○カの小泉のせいで無駄なやり取りが多くなった
こないだもいるって言ったのに袋無しで次に回されそうになって思わず舌打ちよ
小泉のせいでレジ周りがおかしくなった
こないだもいるって言ったのに袋無しで次に回されそうになって思わず舌打ちよ
小泉のせいでレジ周りがおかしくなった
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